Determinan Kepuasan Dan Niat Untuk Terus Menggunakan System E-Learning

Eni Andari

Sari


TAM dan Model DeLone dan McLean digunakan untuk mengeksplorasi determinan yang mempengaruhi kepuasan pengguna dan niat untuk terus menggunakan elearning. Determinan tersebut yaitu. Kualitas informasi, kualitas system, kualitas pelayanan, kemudahan penggunaan yang dirasakan dan manfaat yang dirasakan. 150 responden diambil sebagai sampel dengan Teknik purposive sampling serta hasil dianalisis dengan regresi. Temuan menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kualitas system tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna elearning sementara kualitas pelayanan, kemudahan menggunakan dan manfaat yang dirasakan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna elearning. Selanjutnya kepuasan pengguna berpengaruh signifikan terhadap niat untuk terus menggunakan elearning. Penelitian ini memberi saran pada riset mendatang.

Teks Lengkap:

PDF

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.